最近需要买车、卖车、修车或保养的同学们看过来：霍夫论坛联合优藤车导购的陈师傅做了一次关于汽车的线上问答。本篇为本次活动的文字整理。

陈师傅在通用汽车有着多年从业经验、参加过凯迪拉克、别克、雪弗兰等多款车型的研发、项目质量的工作。还带领团队专门针对车辆的各类功能性问题进行分析解决，也是全球GM通用汽车的核心专家组成员。相信本篇内容可以帮助不少人：

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主持人：大家晚上好，我们的“汽车购买与保养的基础知识"讲座开始啦，让我们先来欢迎下来自优藤车导购的陈师傅。

主持人：陈师傅先来介绍下自己吧

陈师傅：大家好，我是来自优藤车导购的陈师傅，很高兴与大家见面。我在通用汽车有着多年从业经验、参加过凯迪拉克、别克、雪弗兰等多款车型的研发、项目质量的工作。例如大家熟知的凯迪拉克运动轿跑ATS、旗舰SUV XT5，雪弗兰的经典轿车Malibu等车型。此外，在项目质量经理的岗位上，我还带领团队专门针对车辆的各类功能性问题进行分析解决，例如电器功能的异常、底盘问题、车辆异响以及驾驶操作性能的问题等。尤其是针对底盘/发动机的管路问题，我是全球GM通用汽车的核心专家组成员。希望能通过今天的分享会，给大家做一些汽车知识的普及，帮助大家更好的了解汽车，使用汽车。

主持人：好的，谢谢陈师傅，陈师傅还参与过汽车的研发，看来对于汽车已经非常非常有经验了。也谢谢陈师傅来分享关于汽车的知识。我们知道很多留学生刚来美国，发现没车实在寸步难行，但是对于购车方面在国内因为没有事先准备，很多人一窍不通，请问陈师傅在这方面，有没有可以分享给大家的？

陈师傅：那么的确，对于很多新生来说，初到美国，对汽车也不是很了解，在买车的过程中很容易受到不良商家的坑骗，接下来我就罗列一下新手容易碰到的买车的问题：

首先比较常见的，就是买到事故车，这些车辆往往是经过碰撞、或者严重故障大修，那么其性能也得不到保障。

其次有些车况较差的车，由于车主保养不积极，导致车的零部件老化严重，这样的车用了一定时间以后，也很容易出各种问题。

第三，有些时候是因为自己不懂车，人云亦云 ，大家买什么就跟风买什么车，其实并不知道自己最真实的需求，也不能选择到自己最适合的车型；，还有就是对二手车的年份，里程数等各种配置毫无概念，也不知道性价比如何，那么这样的话，在选择的时候也是一个无头苍蝇，没有什么方向。

再有就是车辆的小问题较多，自己在收车的时候简单的看一看、用一用也不易被发现。最后用着用着就会发现很多繁琐的小缺陷。

最后呢，就是些潜在问题，比较典型的就是前舱管路。有些管路的保护已经破损了，管路本身还没泄露， 在用车的时候当然是不会有什么问题，但是随着时间的累积,车辆可能会出现一些较为严重的问题，例如制动液泄漏、冷却液泄露等都是影响安全的大问题。这样的潜在问题，其实对客户来说是一个较大的风险，而且维修起来的成本也较高。

主持人：嗯嗯，这些应该是很多新手买二手车的时候可能遇到的问题了。我想问一下，对很多新生同学来讲，在去看一辆二手车的时候，陈师傅有没有一些汽车的基本结构知识可以分享给大家，或者有没有一些基本车况，同学们可以自己去检查的？

陈师傅：好的，那么的确是有一些东西，是我们作为学生可以比较简单的学会然后去检查的。那么在知道怎样检查之前，我们还是先来了解一下车辆的基本构造。

车辆的主要又如下这些系统组成：动力总成系统也就是大家都熟知的发动机和变速箱；底盘系统，包括车轮、悬挂系统、制动系统、转向系统等；以及照明系统，例如前后大灯；还有空调系统、发动机冷却系统等。除此之外，还有内饰系统、例如座椅安全带方向盘都属于内饰系统；还有电气系统，例如娱乐系统，收音机、各种控制模块，各种电缆线束各种传感器，都属于整车的电气系统。最后的，还有就是随车附件，比如说备胎，工具包以及车辆说明书等。

好的，在了解了构造之后呢，下面就介绍一些我们可以检查的项目。

首先看到新车的时候，我们可以进行一个简单的外观检查，看看有没有一些损伤、凹坑等。

其次，我们可以去看一下里程表的读数和商家所报给我们的里程数是否一致，还可以核对一下车辆的识别号，也就是vin号，可以确保我们的车辆信息正确、不是非法车辆。

在进行这些最基本的检查之后呢，我们可以对轮胎花纹的深度进行一个检测。因为轮胎是磨损件，深度不足的话会有很多驾驶过程中的安全风险。同样的针对底盘系统，我们还可以检查制动系统。比如刹车片的厚度、磨损的情况，以及制动液液位高低，那么同样在前舱的话，我们还可以检查冷却液也就是俗称的防冻液的液位。

此外，如果大家有两位同学一起去看车的话，我们可以比较方便的检查车辆照明系统。一位同学可以坐在车里进行操作那位同学在车头车后进行检查。包括车上的示宽灯也就是小灯，以及左转向灯右转向灯进光灯远光灯雾灯倒车灯等。

然后我们还可以简单地对前后雨刮进行检查，包括开启和喷水等。以及车内空调，座椅调节还有天窗是否能够操作等简单的确认。

最后其实很容易检查，大家经常会忘记的，是一个看不到的位置，那就是后备箱。其实我们需要把后备胎盖板拉起来。检查备胎，工具包等，是否齐全。这些东西也的确是非常有用的，在应急的时候可以帮助我们更换备胎啊，防止车辆在路上抛锚等。

主持人：嗯嗯，很多同学买车的时候应该都会检查车的里程数和车的carfax等信息。刚才陈师傅提到了检查车胎，制动系统和照明系统等，还有什么其他的是新手自己可以查的吗？

陈师傅：其实汽车包含很多技术性部件，有些可能需要长年的经验积累才能看出问题。有些车辆还是会有些潜在问题，例如我所专长的对于前仓管路的一些检查，很可能所谓专业的二手车厂的任何一个老师傅都没有一个相应的技术概念，更多的是需要参与到新车研发过程中的人，对于后面过程中长期的失效能做出提早的预判。有了提前的预判，那么就能防止车辆在今后的使用过程中，出现管路被磨破，冷却液泄露，或者是更严重的制动管磨破泄露等非常高级别的安全问题，确保你可以安全的用车。

但是这些就像我刚才提到的，会太偏技术性，可能需要常年的技术积累才能做出正确的判断。所以像我之前提到的轮胎、制动和照明系统这些是新手可以自己做些初步检查的，对于更复杂和偏技术性的，还是建议大家找专业的人去问。当然大家也可以加我这个微信，我本人可以给大家做免费的咨询。

主持人：嗯嗯，做全方位检查的话应该还是让专业人士来帮检查。刚才我们提的是在买车前的检查，对于买车后的问题，我知道有很多新生买了车之后，当出了一些故障时，可能会非常慌张，因为不知道问题是否严重。所以想问一下陈师傅，新手购买车辆后，有哪些可能遇到的常见问题以及如何解决？

陈师傅：的确新手对车辆不了解，用车过程中也会碰到很多问题，例如各种复杂的故障灯完全搞不清楚什么意思，那么我就稍作展开。

首先，整车为什么会有故障灯？是因为行车电脑对车辆运行时候的各种参数进行监控。当出现异常时，说明车辆可能有潜在的问题，就会点亮各种故障灯。一般故障灯都显示在我们的组合仪表上，也就是驾驶员面前的车速表转速表上。故障灯会分成多种颜色：黄色故障灯一般代表是警告、而红色故障灯一般代表是严重问题。从最简单的方面来说，大家看到黄色故障灯，如果车辆还能开，尽量靠边寻求一个安全的位置，停车。随后通过一些基本的分析或者专业的咨询之后决定是否将车辆在开回家。如果大家碰到红色故障灯的时候，一般都是较为严重的问题。那么的确不太推荐大家这时候强行驾驶车辆。不排除会对车辆造成永久损害。

其次还有一些各种颜色的提示灯，例如白色蓝色绿色的灯，这时不用慌张，这些灯的其实不是故障灯，他们是一些功能性的指示灯。例如远光灯一般是蓝色灯，巡航功能开启是白色绿色的灯。

其次还要讲的就是一些保养的小知识了，身边很多朋友，对于小保养大保养其实毫无概念，那么我这边就稍作展开介绍一下。

小保养一般是指更换发动机的和机油和机滤，因为发动机运行的过程中会有很多的铁屑、积碳等垃圾混到机油里面的，虽然机油滤清器会对汽油进行一个清洗，但当两者都饱和之后，这些杂质就会对发动机的硬件造成比较大的损伤，因此小保养是必不可少的。然后是大保养，一般是指更换发动机进气滤芯和汽油的油滤。当然部分车辆是集成式的发动机油滤，做成了终身免保养，具体还是要根据您的车辆的实际情况来决定如何保养。

同时，大家肯定很好奇怎么来确定保养周期。保养周期是众说纷纭，dealer希望你多保养自己多挣钱，有些人说没关系不保养也没事。严格来说，保养的里程的确不是唯一固定的，他有很多方面的因素决定。这边简单的举例下，例如您如果是在长岛这样空气清新的地方一直开车的，和一个经常在沙漠里面越野的人，那么你的进气滤芯里面、垃圾堆积的程度也就不一样，显而易见，在沙漠里开车的人也就更勤快的去做大保养更换空滤 了。所以总而言之保养这一块的确是根据每个人的用车习惯。车辆的工况、你的用车预期、你所处的环境等多方位影响来进行综合考虑的。

主持人：谢谢陈师傅。在陈师傅开始现场回答大家问题之前，请陈师傅介绍下优藤车导购吧，请问优藤车导购在帮新手买车时做些什么事情？

陈师傅：好的，谢谢主持人，那么接下来我就介绍一下我们优藤车导购提供的特色的服务是什么。首先是在选车方面。在选车时，我们不仅会提carfax等专业的车辆记录报告。还会协助客户对报告进行解读和分析。例如过往的用户是否对车辆很勤快的保养，有哪些保养很久没做了需要立刻补的。以及过去的过程中有没有发现什么问题或者潜在问题是我们需要立刻应对的。其次在选取车上的时候呢，我们会为客户解读各种品牌、车型、具体型号等信息以及车辆的选装和各种功能及性价比，来帮助客户选择自己最适合的车。

在车辆已经选定之后，我们还会协助客户，权衡年份里程数价格等多方面因素选取性价比最高的车辆推荐给客户。

最后最重要的，我们会发挥自己的专业优势，严把质量关。杜绝任何形式的缺陷，或者是潜在的一个问题，确保客户拿可以安心买车放心用车。

在完成了各类交易手续送车上门的同事，我们会对客户开展一对一的专业服务。首先就是刚才提到的关于保养的问题。我们会根据客户的需求以及车辆的使用预期，车辆的实际情况，过去的保养记录等。为客户量身定制一份唯一的推荐保养计划让你养车无忧。

其实呢，我们还会培训客户一些功能的使用，因为现在有很多全新的功能车、。例如坡道辅助，自动启停、盲区报警等需要设置，这些比较高新科技的功能，可能大家还并不是那么熟练。

第三，那我们还会对客户进行一个良好的用车习惯的培训。例如每天怎么热车以及停车的时候怎么切换挡位怎么熄火离车怎么检查。

再有就是一些常见的小故障的培训以及呢一些简易的可以进行自我自行检查的。例如轮胎的检查制动钳刹车片的检查等简单的自查，通过培训后以确保每次出车都能够安全无忧。

最后是售后服务这一块，那么除了常规的车辆保修。道路救援等基本的服务之外，我们主要发挥自己的专业特色为客户提供技术答疑、以及一些疑似故障的确认。比如您开车觉得有点不舒服。但是如果去店里面检查那么的确也是一笔不小的开销，而且很浪费时间，在这种情况下来我们就会为客户进行一次疑似故障确认和分析，帮你排忧解难，让你省心。

线上现场问答环节：

问：我想问一下关于汽油的，平时说的那些85, 87, 91/93 汽油有啥不同，一般建议加regular 85号油的车，我加 premium的会不会对车好一点

答：这些数字代表的是燃油里面的辛烷值，辛烷值越高，越不容易发生爆震。在厂商对发动机进行标定的时候，会根据选取油品的辛烷值确定空燃比和点火策略。因此如果选取低油品会引发爆震损伤发动机，如果选取高油品则会增高燃烧室温度，引擎过热，如长期使用，会造成积碳，同时动力降低，油耗增加，甚至烧坏排气门，对发动机的伤害是很大的。

问：车子无论怎么保养都会越开性能越差吗？

答：其实这也不是一定的。以一辆新车来说，它需要一个磨合期，在磨合期，适当的用车。保养就会充分开发出警车辆的一个性能。更长远的来看，只要您用车习惯良好，定期保养车辆并自己进行一些简单的检查。那么您车辆的性能并不会有显著的下降。因此对一个车主来说，想要您的车辆持久如新。想确保您的车辆性能一直保持在最佳状态，那么就必须要有良好的驾驶习惯和适当的定期保养。

问：群主，我想问一下就是我现在如果买了辆新车是怎么个保养的频率。例如在国内经销商就会告诉你多少时间或者是跑到多少里程就该保养，在美国也是这样的情况么？具体是怎么样的

答：好的，那么其实有一点大家很可以理解，那就是国内的路况。和环境情况再和美国的路况以及环境情况其实是完全不一样的。就你刚才提到过的，发动机进气的那个空气滤清器来说。可能国内堵车较多，废气较严重，环境污染也比较严重，那么您的发动机一个近期滤芯就比较容易脏。如果你相应的是在美国，那么我们这边空气也比较清新空气质量一直很好，那么你的空气滤清器，很可能好几万miles，不用换也讲不定。所以这个完全是由你的用车习惯和环境所决定的。但整体来说，因为美国的路况以及环境等都比中国要好，因此整体来说，在美国这边的保养周期也要长于国内的保养周期。

如果要具体到某一辆车它的保养周期是多少，因为要结合车况使用预期和车型等各种情况，您可以在稍候加我这个微信号，把具体的车辆信息发给我，我会相应的给你一个推荐的保养频次。

问：二手车的话里程数在多少就不值得入手了呢？

答：这位同学其实也很专业，二手车的确最重要的是里程数而不是年份。那么对于不同的品牌的二手车来说，他的一个推荐的入手里程，那是不一致的。首先是美国车，美国车一般设计里程在8万迈，这之后就会非常容易出各种各样的小问题，因此对于美系的车来说，八万没有以上，绝对不建议入手了。

而在同样的情况下日系车相对的，他的一个耐久性会做的比较好，在长程的情况下小毛病也较少。因此日系车相应的可以。扩充一下他的一个里程数的接受范围。例如我们可以在十万迈，这个范围内控制购买日系车，而且日系车的保值率也相对较高。

问：陈师傅说了美系车和日系车，能不能顺便说一下德系车？这三系各有什么优缺点？

答：德系车追求外形设计的大气和动感，品质的精益求精，高新技术的快速造用。内外兼修的德国人也同样专注于车辆安全性的保障，在国人的口碑是最佳的。虽然大众在经历了排放门之后口碑骤降，但是ABB中的另外传统二强依然在豪华车市场占有举足轻重的地位。

美国车一向以车大、耐撞、粗糙、油老虎著称，肌肉车名副其实，更有甚者说美国人觉得车能开就行了，不需要内饰。然而，在经历了经济危机的冲击后，近年来美系车开始思索新的设计思路，追求低油耗小排量的发动机以及整车减重，并在造型上突破保守寻求改变，在美国，本国生产的车辆依然保持着一定的价格优势。

日系车占据了美国市场的半壁江山，以其成熟的产品质量和较低的能耗被大众所欢迎；同时、较好内饰质感、以客户为中心的设计理念也是日系汽车的优势所在。然而近期接连曝出的高田气囊事件、神户制钢造假不断冲击着日系汽车的品牌口碑，让大家对日系汽车的质量搭上了一个问号。

除了三大车系之外，最主要的就是法系的PSA、韩系的现代/起亚、北欧的Volvo等；其中法系主要走与众不同的审美路线、韩系基于学习日系与外观设计之间，而被中国企业收购的 Volvo则依然保持着最安全汽车的好口碑。

问：我的问题：在长岛开车，四驱车是必须的吗？

答：长岛的冬天毕竟有大雪天，对于初来驾到的新手，在经济能力允许的情况下，选择整车质量大、拥有四驱功能的车是比较明智的选择。这边主要比较推荐各类SUV车型，坐高高视野好、车重大也有四驱功能，适合新手操作。对于SUV的选择，日系可以选择本田CRV、丰田Rav4汉兰达，美系可以选择越野口碑较好的Jeep 大小切诺基、牧马人，凯迪拉克XT5等，德系可以选择大众途观、宝马X系列等。具体情况我们可以稍后沟通，为您选择最合适的车型。

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近期想要买车、卖车或者修车的同学，可以加陈师傅微信，说明"来自霍夫论坛"可以做免费的线上咨询：